Name: 보증금 신용카드 대출 정보
Telephone: 010-2817-5574

Question 1

보증금 신용카드 대출 문의는 전화와 문자 가운데 무엇이 나은가요?

Accepted Answer

전화든 문자든 같은 번호 하나로 받으며 입주일과 금액을 정하는 순서는 같습니다. 금액을 여러 번 바꿔 들으실 계획이라면 통화가 빠르고 업무 중이거나 통화가 어려운 자리라면 문자로 잔금일과 실수령 금액과 사용 카드를 먼저 보내 두시는 편이 상담을 이어 가시기에 편합니다. 문자에서 통화로 옮기기도 합니다. 어느 방법이든 동의하신 뒤에 승인 요청이 올라가고 승인이 나면 본인 명의 계좌로 입금됩니다. 번호는 전화와 문자 모두 문의 010-2817-5574 로 같습니다.

Question 2

보증금 문의 통화는 얼마나 걸리나요?

Accepted Answer

통화 길이는 미리 정해 두신 내용에 따라 달라집니다. 잔금일과 실수령 금액과 사용 카드를 정해 두시고 남은 한도를 조회해 두셨다면 일시불이나 할부 개월과 동의 만 남아 통화가 짧습니다. 아직 정하지 못한 것이 많다면 상담원과 같이 금액을 바꿔 가며 정하는 시간 이 더 걸릴 수 있습니다. 입주일이 가깝다면 통화 전에 남은 한도 조회와 계좌 정하기 를 마쳐 두시면 상담이 빨리 끝납니다.

Question 3

문의만 하고 진행하지 않아도 되나요?

Accepted Answer

네, 금액을 들어 보시고 진행 여부는 고객님이 정하시는 일입니다. 상담원이 결제 금액과 비용과 실수령 금액을 들려 드려도 동의하시기 전에는 승인 요청이 올라가지 않으므로 금액을 듣고 생각할 시간 을 잔금일 전까지 가지실 수 있습니다. 다시 문의하실 때는 그때의 남은 한도 로 금액을 새로 알려 드립니다. 자금 계획이 바뀌었다면 바뀐 잔금일과 실수령 금액을 새로 말씀 해 주시기 바랍니다.

Question 4

가족이 대신 문의를 해도 되나요?

Accepted Answer

문의는 누구든 하실 수 있지만 동의와 입금은 카드 명의 기준입니다. 결제 금액과 비용에 동의하시는 일과 실수령 금액을 받는 계좌는 카드 명의와 맞아야 하므로 금액을 미리 들어 보는 일은 가족이 해도 진행은 카드 명의인 분이 직접 상담하셔야 합니다. 계좌도 그 명의여야 합니다. 가족이 먼저 문의하셨다면 카드 명의인 분이 같은 번호로 다시 연락 주시면 상담원이 처음부터 조건을 묻습니다. 궁금한 점이 있다면 카드 명의인 분이 입주일과 함께 직접 문의 해 주셔야 합니다.

Question 5

상담을 받을 때 무엇을 손에 두면 좋나요?

Accepted Answer

손에 두실 내용은 카드사 앱과 입금 계좌 앱 을 열어 두시면 통화가 짧아집니다. 카드사 앱으로 남은 한도와 다음 결제일을 바로 말씀하실 수 있고 입금 계좌가 정해져 있으면 승인 요청 전에 상담원이 계좌 명의를 물을 때 곧장 답하실 수 있으며 계약서의 잔금일도 함께 보고 계시면 더 수월합니다. 할부를 생각하신다면 급여일도 떠올려 두시면 매달 결제 금액을 정하실 때 도움이 됩니다. 준비가 덜 되었어도 통화 중에 하나씩 채워 가며 상담 을 잔금일 전에 마치실 수 있습니다.

Question 6

상담원에게 들은 금액을 나중에 들을 수 있나요?

Accepted Answer

네, 같은 번호로 다시 문의해 주시면 그때의 남은 한도 로 새로 계산해 들려 드립니다. 승인 요청 전이라면 조건이 같아도 남은 한도가 바뀌었을 수 있으니 카드사 앱에서 새로 조회하신 한도를 말씀해 주시고 입주일과 실수령 금액도 다시 알려 주시는 편이 좋습니다. 문자로 들으신 금액이 있다면 그 문자를 보시며 다시 알려 주시기 부탁드립니다. 승인이 난 뒤의 금액 은 카드사 이용 내역과 계좌 입금 내역에서 보실 수 있습니다. 들으신 금액이 처음과 다르다면 그 차이가 어디서 났는지 를 상담원에게 물어보세요.

Question 7

통화 중에 실수령 금액을 바꾸면 처음부터 다시 하나요?

Accepted Answer

처음부터는 아니고 바뀐 실수령 금액으로 결제 금액 만 새로 들려 드립니다. 사용 카드와 남은 한도와 입금 계좌는 그대로 두고 금액만 바꾸시면 상담원이 새 결제 금액이 남은 한도 안에 드는지와 새 비용과 실수령 금액 을 들려 드립니다. 할부 개월을 바꾸셔도 같은 방식으로 새 매달 결제 금액을 들으실 수 있습니다. 마음을 정하신 뒤에 그 금액에 동의하신다고 말씀 해 주시면 승인 요청이 올라갑니다.

Question 8

상담 내용은 어떻게 다뤄지나요?

Accepted Answer

상담에서 들은 내용은 상담과 입금을 위해서 쓰입니다. 상담원이 묻는 사용 카드와 남은 한도와 실수령 금액과 입금 계좌 명의는 결제 금액을 계산하고 승인 뒤 입금을 하기 위한 내용이며 상담원은 이 내용으로 결제 금액과 입금 계좌를 정합니다. 궁금한 점이 있으면 상담 중 언제든 통화 중 상담원에게 바로 물어보세요. 문의는 같은 번호 하나 010-2817-5574 로 받습니다.

보증금 신용카드 대출 문의를 전화와 문자로 시작하는 법

처음 말씀하실 내용은 입주일과 실수령 금액입니다

상담원이 이어서 묻는 내용

전화와 문자는 같은 번호로 받습니다

동의 전에는 조건을 바꾸거나 멈추실 수 있습니다

법인 카드 상담은 권한이 있는 분과 합니다

상담 뒤에 보실 내용

문의 질문
전화와 문자 상담을 두고 궁금한 내용

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